china-pub的服务还真差


上次买了3本书。一本二手的。

有本就是《深入理解linux内核》的那本。拿过来就和个盗版的一抹一样。tmd.

原价79，打了7折。拿来的时候什么包装都没有，还正版呢。

我去投诉才发现，只能看到自己的投诉问题。可见和****一样的无耻。

然后有个质量曝光板块，我就去里面投诉，人家更厉害。3个小时以后就删掉。

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投书内容：

请问一下你们的
[19607]  深入理解Linux内核（第二版）

刚刚收到货，发现我订的3本书里面，唯独就是这本没有任何薄膜包装。并且书的外皮能看得出明显的划痕。书的头角还有明显被压过的痕迹。

我想问一本原价近80的书，怎么这么烂？
一本外文翻译过来的书。怎么这么烂。

并且你们的包装怎么这么差？就用个破袋子包着。

我下面还有一批书。如果你们不给我答复，我将无条件拒绝下次付款。

这本书我就在其他网站找到比你们价格还低。
你们的QQ客服让我看退货原则，那个原则写的就很模糊。什么都是含糊不清。

我需要你们人工给与我明确的答复，不需要你们含糊不清。

怎么退货，退货费用谁负责。流程经过和流程时间等等。我需要你们一清二楚地说出来。并且我选择的是节假日送货。你们今天才送到，让我出去拿这么破烂的一本书。简直是一点都不值得。

希望你们尽快给与我答复。




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nnd，最后我要求如下：

1、你们（中国互动出版社）主动与递送公司联系。催促递送公司亲自过来取货。

2、本次问题货所产生的一切费用由你们（中国互动出版社）自行负责。我方（客户端）将不付任何责任。

3、本书在中国互动出版社调换后，发还给客户时必须加固包装并由快速专递送达（要求以最短的时间内送达）。

4、若本次调后还出现此类问题或者书籍质量问题，中国互动出版社将无条件以现金的方式退还此书货款。

5、同时对于1373226批次货，我方（客户方）将无限制延迟签收直至本次（1361830）问题书圆满解决后，方才给与签收并付款。

6、若中国互动出版社方达不到上述条款中的任何一条，我方将有权采取一切法律途径。



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第二天客服给我电话说不能走ems，说他们先发本新书过来，我在把旧书给他们。然后说还加固包装了。



今天来了第二批。2本书，基本还是和上一次的那本一抹一样，而且2本都是。我就拒绝签收了。这次我还是要求他们用ems走，现在就等他们处理了，看看还会有什么借口。